갤럭시 핸드폰 먹통 해결방법 무한재부팅 캐시삭제

스마트폰은 현대인의 필수품이 되었지만, 간혹 갑자기 화면이 멈추거나 작동이 되지 않는 '먹통' 현상을 경험하는 경우가 있습니다. 특히 갤럭시 핸드폰 사용자라면 한 번쯤 겪어본 적 있을 텐데요. 중요한 순간에 스마트폰이 반응하지 않으면 당황스럽고 불편함을 느끼게 됩니다. 이러한 상황을 빠르고 효과적으로 해결하기 위해서는 몇 가지 기본적인 방법을 알아두는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 갤럭시 핸드폰이 먹통이 되었을 때 시도해볼 수 있는 다양한 해결방법을 자세히 소개하겠습니다.

 

 

 

 

 

1. 갤럭시 핸드폰 먹통 원인

 

스마트폰을 사용하다 보면, 특히 운영체제나 보안 업데이트를 적용한 직후 예상치 못한 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다.
갤럭시 스마트폰에서도 마찬가지로, 업데이트 직후 갑작스럽게 기기가 멈추거나, 아무런 조작 없이 반복적으로 재부팅을 시도하는 무한 부팅 현상이 나타날 수 있습니다. 이러한 상황은 사용자에게 큰 불편을 초래할 뿐 아니라, 기기에 저장된 소중한 데이터가 손상될까 걱정을 불러일으키기도 합니다.

하지만 다행히도, 이러한 문제를 해결하기 위해 반드시 기기를 공장 초기화(Factory Reset) 할 필요는 없습니다. 공장 초기화는 스마트폰을 구입했을 때 상태로 되돌리는 조치이기 때문에 모든 데이터가 삭제되는 부담이 따르지만, 문제를 보다 간단하게 해결할 수 있는 방법들도 존재합니다.

 

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대표적으로 활용할 수 있는 방법이 바로 안전모드(Safe Mode) 부팅과 캐시 파티션(Cache Partition) 삭제입니다.
안전모드 부팅은 스마트폰을 기본 시스템 앱만 실행하는 상태로 띄워, 문제를 일으키는 서드파티 앱을 찾아낼 수 있게 해줍니다. 이를 통해 충돌을 일으키는 앱을 삭제하거나 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
또한, 캐시 파티션 삭제는 스마트폰 시스템에 누적된 임시 데이터를 정리해, 과도하게 쌓인 캐시 파일로 인해 발생하는 오류를 없애는 데 효과적입니다. 이 방법을 사용하면 기기의 성능을 개선하면서도 별도의 데이터 손실 없이 문제를 해결할 수 있습니다.

따라서 갤럭시 스마트폰에서 업데이트 이후 무한 부팅이나 먹통 현상을 겪게 된다면, 성급히 공장 초기화를 진행하기보다는 먼저 안전모드 부팅과 캐시 파티션 삭제 같은 비교적 간단한 방법을 시도해보는 것이 현명한 선택이 될 수 있습니다.
이러한 기본적인 조치만으로도 상당수 문제가 해결되며, 기기를 초기화하지 않고도 정상적인 사용이 가능해질 가능성이 높습니다.

 

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2. 안전모드 부팅으로 문제 앱 확인 및 삭제

 

 

안전모드는 시스템 필수 앱만 실행해, 문제를 일으키는 서드파티 앱을 진단하고 삭제할 수 있는 환경을 제공합니다.

• 갤럭시S10 기준 안전모드 진입 방법
  기기의 전원을 끈 후, 전원 버튼을 눌러 켜고, 삼성 로고가 보이는 순간부터 볼륨 다운 버튼을 계속 눌러줍니다.
• 안전모드 화면
  정상적으로 진입하면 화면 하단에 "Safe Mode" 또는 "안전모드" 문구가 표시됩니다.

 

위 방법은 예전방법입니다.

 

요즘폰 같은경우는 아래 그림과 같이 전원버튼 아이콘을 길게 누르면 안전모드 아이콘이 아래에 나오게 됩니다.

 

 

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안전모드에서 할 수 있는 조치
문제를 일으킨 것으로 의심되는 앱을 삭제하거나 비활성화하여, 무한부팅이나 먹통 문제를 해결할 수 있습니다. 이 과정은 별도의 데이터 삭제 없이 진행할 수 있어 안전합니다.

 

 

 

 

 

3. 캐시 파티션 삭제로 시스템 최적화

 

리커버리 모드 진입 후 캐시삭제 실행방법(아래순서 참조)

 

 

1) 전원종료

2) 위 그림의 제시방법대로 각자의 휴대폰에 맞게 버튼을 동시에 8~10초 눌러주세요.
예) S10의 경우: 볼륨상 + 빅스비버튼 + 전원버튼

3) 리커버리 모드 정상진입시 아주 작은 글씨로 이상한(?) 화면이 뜹니다. 당황하거나 놀라지 마시고 잘 읽어보시면..

 

※안드로이드 ONE UI 3 이상부터는 공장초기화 방법이 변경되었습니다.
기기를 종료하고 볼륨▲+홈 버튼+전원 버튼을 동시에 누르는 것은 기존과 동일하며 PC와 연결된 충전 케이블이 디바이스에 꽂혀있어야 공장초기화 메뉴로 진입할 수 있습니다. 공장초기화 진입이 케이블 연결 때문에 상당히 번거로워졌습니다.

 

 

 

4) WIPE CACHE PARTITION 메뉴가 있습니다. 볼륨 상/하 버튼을 이용해서 해당 메뉴로 이동.. 전원버튼(엔터)를 누르시면 Yes or No 선택하실 수 있는데.. Yes 선택하시고..

 

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5) REBOOT SYSTEM NOW 누르시면 잠시 후 익숙한 재부팅 화면이 나옵니다.

주의: 기본적인 앱 실행에 문제가 있으신 분들은.. 리커버리 모드에서 캐시삭제 한 번 하신 후 사용해보세요~


주의: 주의하실 점

WIPE DATA/ FACTORY RESET 누르시면 공초(공장초기화)됩니다. 메뉴 헷갈리지 않도록 꼼꼼하게 확인해주세요~

 

 

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갤럭시 핸드폰이 갑자기 먹통이 되어 당황스러운 순간에도, 침착하게 하나씩 점검하고 조치를 취하면 대부분의 문제는 간단히 해결할 수 있습니다. 오늘 소개한 방법들을 기억해두었다가 실제 상황에서 활용한다면, 빠르게 문제를 해결하고 소중한 시간을 아낄 수 있을 것입니다. 만약 여러 방법을 시도했음에도 불구하고 계속 문제가 지속된다면, 전문 서비스센터를 방문해 점검을 받는 것도 좋은 선택입니다. 언제나 스마트한 사용을 위해 평소에도 기기의 상태를 꾸준히 점검하고 관리하는 습관을 들여보세요!

 

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